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中国旅游的互联网营销

来源:新华网 珏光梅晚报

安溪铁观音在A5群里不能说声名狼藉,也可以说是口碑极差。原因就在于其所采取的QQ群推广形式,每天总有不同的人加到群里,然后贴图,宣传铁观音,下注联系QQ。对于这种广告,开始大家尚能忍受,后来不胜其烦,便破口大骂了,我一般是屏蔽此人发言,而且以后恐怕决不会买所谓安溪铁观音了。 互联网创造了一种新的市场环境,它将营销管理过程中的生产、供应、渠道、品牌、消费者等多个环节连接起来,同时也将体验营销、事件营销、互动营销,以及病毒营销等营销手段结合起来,给企业创造了更多的营销机会。以前单纯依靠传统媒体进行单项传播的模式在逐渐改变,企业也应该根据网络营销的特点,分析网络营销目标,选择合适的营销手段来树立品牌形象,促进销售,其中与消费者建立良好的互动关系,获取消费者的认同是非常重要的。切勿生搬硬套,做类似恒源祥羊羊羊,狗狗狗,猪猪猪的恶俗广告,只能让观者反感。 我们先看看网络营销最显著的特征: 在传统营销管理过程中,消费者处于最末一个环节,只是商家广告的被动接受者,只具有选择商品的权利。而互联网的特征使消费者这一角色在整个营销过程中的地位得到提升。网络互动的特性使消费者能真正参与到整个营销活动的过程中,消费者不但选择的主动性得到加强,而且能够参与到其他的环节中,比如戴尔网站,用户可以随意组合所需配置,让其按要求生产电脑;消费者还可以参于到企业的宣传环节中,对企业的广告、活动进行参与和评头论足,比如QQ火炬传送……如果企业不能认识到这点,无法迎合这一消费市场的变化,满足消费者的需要,只会逐渐被用户抛弃,丢掉市场。 了解网络营销的特点,我们就可以确立网络营销三法宝: 一、用户为主、加强互动 互联网的发展使消费者在营销管理中的地位愈加重要,直接影响企业的决策、宣传和销售。只有以用户为中心,不断了解和分析消费者的需求,并提供针对性的响应,最大限度地满足顾客的需求,才能赢的消费者的认同,从而获得市场。 二、出奇制胜 由于互联网具有信息丰富的特征,因此消费者在网上选择商品和服务的空间很大,耐心很小。如果企业的推广方式俗套、没有新意,很难获得网民的关注,轻则关闭网页转向他处,重则大加鞭挞,给予否定。 就拿安溪铁观音来说,单纯的在QQ群发布宣传图片,很容易受到反感和攻击,动辄被踢出群。也许这种形式也能带来销售,但是其形象肯定大大萎缩,变得不堪;就不如从文化着手,对中国人来说,饮茶是一种文化,有着历史的厚重感,如果能从这点着手,以宣扬茶文化、讲述茶历史、教授茶知识,效果肯定更好。 三、口碑传播 口碑传播又被称为病毒式营销,是当今世界最廉价的信息传播工具,也是可信度最高的传播媒介,更是培养消费者忠诚度最快、最好的方法。天仙妹妹、芙蓉姐姐、王老吉……无不是口碑传播的结果。口碑传播的诉求不同,给网民的印象也不同,天仙妹妹让人联想到善良、清纯、美好;芙蓉姐姐让人感到怪异、恶俗、可笑;要捐就捐一个亿,要喝就喝王老吉使人感受到浓浓的爱国心。 企业花费不少费用做硬性广告,有时不如分析产品卖点、用户群体特征、目标区域,找到对自身品牌有力的口碑素材,激发用户的口碑传播意识,促使用户自觉的对企业进行宣传,以来促进品牌的提升、销售的增加和达成其他目标,经济又有效。掌握以上三大法宝,我们在制定网络营销策略时才能有章可循,才能选择有效、良性的网络营销推广手段,最终使客户满意,企业获得收益。 本文来自济南网诺,我们是济南市具有丰富经验的网络营销团队,提供网站建设、网络营销策划和操作等服务,欢迎同行和客户前来探讨交流。本文首发,请注明。 608 409 655 491 847 768 552 875 917 693 281 825 648 793 185 217 352 102 32 550 590 929 663 669 520 979 251 744 43 606 415 505 838 7 760 727 451 363 654 707 602 260 588 15 222 0 7 406 174 292

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